Services

Apotheek de Leyens – samen werken aan uw gezondheid

Bij Apotheek de Leyens kunt u terecht voor persoonlijke zorg, deskundig advies en een breed scala aan diensten, zowel in de apotheek als online. Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt en dat u gemakkelijk toegang heeft tot onze zorg, wanneer u die nodig heeft.

Onze dienstverlening

Wij bieden een compleet pakket farmaceutische zorg met aandacht voor uw veiligheid, privacy en comfort. U kunt bij ons terecht voor:

Het ophalen van uw geneesmiddelen en uitleg over het gebruik ervan
Online herhaalservice via MijnGezondheid.net en de MedGemak-app
Persoonlijke medicijnconsulten in onze aparte spreekkamer, waar u vertrouwelijk en rustig vragen kunt bespreken
Bezorging van medicijnen aan huis, voor wie niet naar de apotheek kan komen
Advies over zelfzorg, gezondheid en vrij verkrijgbare middelen

Digitale service

Via MijnGezondheid.net en de MedGemak-app kunt u op elk moment uw apotheekzaken regelen, veilig en gemakkelijk. Met deze digitale diensten kunt u:

Herhaalmedicatie aanvragen en uw bestelling volgen
Uw medicatieoverzicht inzien, inclusief allergieën en gebruiksgeschiedenis
Vragen stellen aan ons team, die binnen een redelijke termijn worden beantwoord
Herinneringen instellen voor het tijdig innemen van uw medicijnen

U logt veilig in met uw DigiD en heeft 24 uur per dag toegang tot uw gegevens. Deze digitale mogelijkheden zorgen ervoor dat u uw medicatie en zorgzaken efficiënt kunt beheren, ook buiten de openingstijden van de apotheek.

Medicatieveiligheid en privacy

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Om fouten te voorkomen, hebben wij actuele informatie nodig over uw medicijngebruik, eventuele allergieën en aandoeningen. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt binnen de apotheek, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de Professionele Standaard Farmaceutische Zorg (PSFZ) van de KNMP.

Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw gezondheid of medicatiegebruik tijdig doorgeeft, zodat wij uw medicatieveiligheid optimaal kunnen waarborgen.

Persoonlijk contact

Wij vinden het belangrijk dat u altijd goed wordt begeleid. Heeft u een vraag of wilt u iets persoonlijk bespreken, dan kunt u bij ons terecht:

Telefonisch
Per e-mail of via het digitale patiëntenportaal
Persoonlijk in de apotheek

Voor privacygevoelige onderwerpen of uitgebreide consulten hebben wij een aparte spreekkamer ingericht, zodat u uw vragen vertrouwelijk kunt bespreken. Ons team staat klaar om u met zorg en aandacht te ondersteunen.

Recepten en bezorging

Recepten kunnen rechtstreeks door uw arts worden doorgestuurd of door uzelf worden aangeleverd. Nadat wij het recept hebben gecontroleerd, kunt u de medicijnen ophalen in de apotheek of laten bezorgen aan huis.

Voor spoedmedicatie kunt u tijdens openingstijden bij ons terecht. Buiten openingstijden verwijzen wij u naar de dienstdoende apotheek, zoals aangegeven in ons dienstrooster.

Let op: buitenlandse recepten kunnen wij niet via de website verwerken. Recepten van onbekende artsen of online aangeboden recepten worden altijd gecontroleerd om vervalsing te voorkomen.

Werkwijze

Wij werken volgens de actuele richtlijnen van de Professionele Standaard Farmaceutische Zorg (PSFZ) van de KNMP. Deze richtlijn beschrijft de kwaliteits- en veiligheidsnormen voor farmaceutische zorg, zowel fysiek in de apotheek als online.

Bij Apotheek de Leyens staat uw gezondheid centraal. Wij doen er alles aan om uw zorg veilig, betrouwbaar en toegankelijk te maken.

Apotheek de Leyens – samen werken aan uw gezondheid